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El mundo de los recursos humanos está cambiando por completo. En los últimos tiempos y gracias a todos los avances tecnológicos que está habiendo, los departamentos de recursos humanos han conseguido desarrollarse de tal manera que cada vez operan con sistemas más sofisticados que les ayudan a optimizar su tiempo, permitiéndoles centrarse en la salud y el bienestar de las plantillas.
Ante un mundo colapsado por problemas de salud mental como el estrés y la ansiedad, o el aumento de movimientos como la gran renuncia o renuncia silenciosa, los equipos de RRHH se están enfrentando a todo un reto, donde necesitarán invertir todos sus esfuerzos para ofrecer soluciones para que los trabajadores se encuentren más a gusto en las empresas, mejorando su salud física y mental.
Cobee, la primera plataforma digital europea de gestión de planes de beneficios de empleados de manera flexible y totalmente automatizada, ha reunido las 5 tendencias en el sector que llevarán en 2024 a los departamentos de RRHH al siguiente nivel.
1. El futuro de la gestión de personas pasa por la IA
La Inteligencia Artificial se ha coronado como una de las tecnologías que más ha crecido en el último año. Con un futuro prometedor por delante e infinitas posibilidades, la mayoría de sectores están aplicando esta tecnología en sus campos y el departamento de recursos humanos no iba a ser menos. Con esta herramienta pueden agilizar procesos en los que hasta ahora se invertía mucho tiempo, lo que les permite centrarse en lo que de verdad importa: el sentir y las necesidades de los empleados.
De esta forma, la IA es capaz de analizar grandes volúmenes de currículums y seleccionar automáticamente los perfiles más adecuados para un puesto. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden identificar patrones en los datos y realizar comparaciones con perfiles exitosos anteriores, lo que agiliza el proceso de selección y mejora la calidad de las contrataciones.
Además de esto, la Inteligencia Artificial también puede ayudar a estos departamentos a solucionar cuestiones a los empleados de manera fácil y sencilla. “Por ejemplo, en Cobee hemos integrado un asistente virtual, capaz de resolver dudas sobre los beneficios activos en su plan, los límites que existen o el ahorro fiscal generado, las 24 horas del día de forma inmediata a través de la propia app”, revela Nacho Travesí, CSO y cofundador de Cobee.
2. Más allá de la compensación
Ante la problemática causada por la inflación, la compensación total se ha posicionado como una forma de retribuir mucho más óptima, permitiendo a la compañía personalizar la experiencia del pago de salarios de manera diferente a la nómina mensual. En los próximos años, los planes de retribución flexible y beneficios sociales serán cruciales a la hora de negociar salarios. Cada vez habrá más paquetes personalizables que respondan a las necesidades de cada persona y se adecúen a su momento actual. Por ejemplo, un miembro de la plantilla que cuente con varias mascotas en su hogar podría preferir tener una póliza que le cubra los gastos veterinarios a tener un ticket transporte que no utiliza.
3. El poder del big data y visual analytics, también en recursos humanos
El big data se ha convertido en los últimos años en un aliado poderoso para los departamentos de recursos humanos. Ante la ingente cantidad de información que estos equipos gestionan, herramientas como esta se han convertido en el compañero perfecto para trabajar de manera rápida y eficaz. Con esta herramienta pueden, no sólo clasificar la información y encontrar lo que necesitan de manera rápida, sino que también puede ofrecer a los trabajadores información muy útil sobre el estado de su nómina.
El 36% de las plantillas españolas cuenta ya con un plan de beneficios como es la retribución flexible, por lo que su nómina varía según el gasto que hagan de la misma cada mes. Esto hace que a veces sea difícil para el empleado calcular el salario que va a percibir cada mes. Sin embargo, con ayuda de una pantalla más sencilla dentro de las apps de gestión de retribución flexible, se puede ofrecer a los trabajadores analíticas en tiempo real sobre el estado de sus ingresos y gastos del mes, a la vez que visualizan el ahorro generado por el uso de los beneficios.
“Este es el caso de Cobee, que ha implantado una nueva pestaña dentro de su app llamada ‘Compensación’ en la que cada persona podrá consultar el dinero real que gana cada mes al unir el salario monetario de cada uno, a la retribución flexible y los beneficios sociales que le brinda su compañía por encima de su salario”, matiza Travesí.
4. La salud mental como eje principal para mejorar el bienestar de las plantillas
El estado físico y mental de las personas repercute directamente en el trabajo. El estrés o la también llamada enfermedad del siglo XXI se ha instaurado como uno de los principales problemas de salud de los españoles, una enfermedad que afecta en gran medida a los equipos de trabajo. De hecho, según el Informe Salud 2023: Estado de la Salud Laboral en las Empresas elaborado por Cobee, el 49% de los españoles ha tenido episodios continuados de estrés, ya sea por excesivas cargas de trabajo, la falta de motivación o un ambiente tóxico.
Ante esta situación, se vuelve de vital importancia que las empresas centren sus esfuerzos en apoyar a las plantillas con herramientas que aseguren la protección de su salud mental. Estas pueden ir desde pólizas de seguro con cobertura psicológica, a programas de desconexión digital o apoyo a iniciativas que mejoren su bienestar como son retiros, promover la actividad deportiva o terapia online.
5. Más formación para promover el talento interno
Cada vez más, los profesionales de los recursos humanos tienen más claro lo importante que es incentivar la promoción interna. Para ello, las compañías promueven cursos y formaciones específicas para conseguir promocionar perfiles que están funcionando muy bien en la compañía y adaptarlos a las nuevas necesidades del mercado.
“Los perfiles multidisciplinares y cambiantes son cada vez más necesarios por lo que es importante apostar por cursos de formación transversales que añadan nuevas aptitudes a los trabajadores: nuevos lenguajes de programación, conocimientos de IA, gestión de proyectos, manejo de determinadas herramientas… Todos los cursos vinculados a habilidades digitales serán los más demandados durante 2024, pero sobre todo aquellos que ayuden a especializarse en determinadas materias. La tendencia cada vez se enfoca más en cursos intensivos específicos sobre un tema frente a grandes bloques más genéricos y extensos en el tiempo”, apunta Travesí.
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